وقتی درباره بحران صحبت می‌کنیم، اولین هدف طبیعی سازمان این است که آسیب را کنترل کند و بتواند به فعالیت خود ادامه دهد. اما یک سازمان ممکن است از یک بحران عبور کند و در عین حال برای بحران بعدی ضعیف‌تر شده باشد. اینجاست که مفهوم تاب آوری سازمانی اهمیت پیدا می‌کند. تاب آوری فقط به این معنا نیست که سازمان در برابر شوک مقاومت کند. سازمان تاب‌آور باید بتواند:
اختلال را تحمل کند، خود را با شرایط جدید تطبیق دهد و توان حرکت خود را برای آینده حفظ کند.
