هوش مصنوعی با سرعت زیادی وارد سازمانها شده است؛ از تولید محتوا و تحلیل داده تا پشتیبانی مشتری، فروش، گزارشگیری و تصمیمسازی. اما صرف استفاده از هوش مصنوعی به این معنا نیست که سازمان واقعاً متحول شده است. ممکن است فعالیتها سریعتر، ارزانتر و خودکارتر شوند، اما فرآیندها، نحوه تصمیمگیری، نقشها و حتی مدل عملیاتی سازمان همان چیزی باقی بماند که قبل ازهوش مصنوعی بوده است. اینجاست که یک سؤال مهم مطرح میشود:
آیا هوش مصنوعی فقط به ما کمک کرده کارهای قبلی را سریعتر انجام دهیم، یا واقعاً نحوه ایجاد ارزش در کسب و کار را تغییر داده است؟
